我寄快递的时候下单了盒子，然后最后买家收到

遇到这种情况，你可以采取以下措施来解决：

1. 保留证据：收集与快递相关的所有证据，如快递下单记录、支付凭证、与快递员或客服的聊天记录、物品损坏的照片等，这些证据有助于你后续维权。

2. 联系快递公司：尽快与快递公司取得联系，向他们说明情况，要求其解释为何没有使用你下单的盒子，以及对物品损坏进行处理。你可以通过快递公司的客服电话、在线客服或官方投诉渠道进行反馈。

3. 要求赔偿：根据《快递暂行条例》等相关规定，快递公司有义务妥善保管和运输寄递物品。若因快递公司的过错导致物品损坏，你有权要求其承担赔偿责任。赔偿金额一般按照物品的实际价值或保价金额来确定（若有保价）。

4. 协商解决方案：与快递公司协商解决方案，如退款、重新配送、赔偿损失等。若协商一致，要明确具体的赔偿金额和赔付时间，并保留好相关协商记录。

5. 投诉和申诉：如果与快递公司协商无果，你可以向国家邮政局进行投诉。国家邮政局是快递行业的监管部门，会对投诉进行调查和处理，以维护你的合法权益。

6. 法律途径：若物品价值较高或快递公司的处理结果严重不合理，你还可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求快递公司承担相应的法律责任。但通过法律途径维权可能需要耗费较多的时间和精力，你需要做好充分的准备。